Condizioni Generali di Vendita
1. Informazioni sul Venditore
Il presente sito è gestito da Le BonBon Vintage, attività specializzata nella vendita di articoli di lusso e moda second hand.
Effettuando un acquisto sul sito, il cliente accetta integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita.
2. Oggetto del contratto
Le presenti condizioni disciplinano:
- l’utilizzo del sito;
- l’acquisto dei prodotti presenti sul catalogo online;
- i rapporti tra il venditore e l’acquirente.
L’acquisto è consentito esclusivamente a soggetti maggiorenni.
3. Caratteristiche dei prodotti
Le BonBon Vintage commercializza articoli pre-owned, vintage e second hand.
Trattandosi di prodotti precedentemente utilizzati, essi possono presentare normali segni del tempo o dell’utilizzo, compatibili con la loro età e natura.
Ogni eventuale imperfezione rilevante viene descritta nella scheda prodotto e documentata tramite fotografie.
Le immagini pubblicate hanno finalità illustrative e possono presentare lievi differenze di colore o resa rispetto al prodotto reale a causa delle impostazioni dei dispositivi utilizzati per la visualizzazione.
Molti articoli presenti sul sito sono pezzi unici e non replicabili.
4. Autenticità
Le BonBon Vintage si impegna a verificare l’autenticità degli articoli proposti in vendita attraverso controlli interni ed eventuali servizi di autenticazione esterni.
Qualora un articolo sia accompagnato da certificazione di autenticità, tale informazione sarà specificata nella relativa scheda prodotto.
5. Ordini e conclusione del contratto
L’invio dell’ordine costituisce una proposta di acquisto da parte del cliente.
Il contratto si considera concluso soltanto dopo la conferma dell’ordine da parte del venditore mediante comunicazione elettronica.
Il venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine nei seguenti casi:
- prodotto non più disponibile;
- errori evidenti relativi a prezzo, descrizione o disponibilità;
- dati forniti dal cliente incompleti o non corretti;
- sospetti di utilizzo fraudolento dei sistemi di pagamento;
- cause tecniche o eventi indipendenti dalla volontà del venditore.
In caso di annullamento dell’ordine verrà effettuato il rimborso delle somme eventualmente versate.
6. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro.
Le BonBon Vintage si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Eventuali variazioni non avranno effetto sugli ordini già confermati.
7. Modalità di pagamento
Il pagamento può essere effettuato tramite i metodi disponibili al momento del checkout.
Eventuali servizi di pagamento rateale o dilazionato sono gestiti direttamente dai rispettivi fornitori e sono soggetti alle loro condizioni contrattuali.
Le BonBon Vintage non è responsabile per eventuali rifiuti, limitazioni o decisioni adottate dai gestori dei servizi di pagamento.
8. Spedizioni
Gli ordini vengono elaborati dopo la conferma del pagamento.
I tempi di consegna sono indicativi e possono subire variazioni per cause indipendenti dalla volontà del venditore.
Il cliente è tenuto a verificare la correttezza dei dati di spedizione forniti. Eventuali costi derivanti da indirizzi errati o incompleti saranno a carico dell’acquirente.
9. Diritto di recesso
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, nel rispetto della normativa vigente.
Il prodotto dovrà essere restituito nelle medesime condizioni in cui è stato ricevuto, completo di eventuali accessori, documentazione e confezione originale ove presente.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente salvo diversa indicazione.
10. Limitazione di responsabilità
Le BonBon Vintage non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi, disservizi o impossibilità di esecuzione dovuti a cause di forza maggiore, eventi imprevedibili o circostanze non direttamente controllabili.
11. Modifiche alle condizioni
Le presenti condizioni possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento.
Le condizioni applicabili a ciascun acquisto saranno quelle pubblicate sul sito al momento dell’invio dell’ordine.
12. Legge applicabile
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia sarà competente il foro previsto dalla normativa a tutela del consumatore.
Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 5 del DL 185/1999, il consumatore (persona fisica che acquista per scopi non professionali) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 7 giorni dalla ricezione della merce, senza necessità di fornire motivazioni . Per esercitare tale diritto, il consumatore deve inviare una comunicazione telefonica a Le BonBon Vintage entro 24 ore dalla ricezione del pacco e restituire la merce, a proprie spese, entro 7 giorni, comprensiva di tutti i documenti fiscali.
La merce deve essere restituita integra, nell’imballo originale con il sigillo di garanzia e senza danni. In caso di danni durante il trasporto, il cliente si farà suo carico . Le BonBon Vintage rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni dalla ricezione della merce restituita. Il diritto di recesso non si applica se la merce è stata ritirata direttamente nei punti di ritiro.
Le Bon Bon Vintage si riserva di valutare le condizioni dell'articolo prima di procedere al rimborso .
Le spedizioni non assicurate sono a rischio del cliente. Il corriere non effettua consegne nei fine settimana o durante le festività.
In caso di pagamento tramite Klarna o altri sistemi rateali, eventuali commissioni applicate dai provider di pagamento, in quanto costi di servizio terzi, non sono rimborsabili. Tali condizioni sono chiaramente indicate prima della conclusione dell’acquisto.
